Емпатією називають здатність людини розуміти почуття та потреби інших людей. Емпатія – це чутливе сприйняття події, природи, афективний зв'язок з іншими, відчуття стану іншої людини або ж групи людей. Уміння сприймати почуття іншої людини як власні, здатність до емоційного відгуку є необхідними компонентами спілкування, важливим засобом пізнання інших людей. Саме здатність до емпатії та вміння удосконалювати рівень емпатії є досить важливими у професійній діяльності психотерапевтів, вчителів, менеджерів з персоналу.
Емоційний інтелект (англійською мовою emotionalintelligenceабо ж emotionalquotient, скорочено EQ) безпосередньо пов'язаний з емпатією. Емоційний інтелект – певні здібності людини, які надають усвідомлювати власні емоції та емоції людей, які оточують, здатність до емпатії.
Люди з високим рівнем емоційного інтелекту добре розуміють не лише свої емоції, але й почуття інших людей. Вони можуть ефективно керувати своєю емоційною сферою. Усвідомлення власних емоцій, впевненість у собі, емпатія, вміння долати труднощі, стійкість до стресів та оптимістичний настрій дозволяють не лише самій людині краще почувати себе у житті та професійній діяльності, але й допомагати іншим людям у розв'язанні їхніх проблем.
Зрозуміло, що вчителю, викладачу, репетитору досить важливо володіти емоційним інтелектом та постійно його вдосконалювати. Навіть, якщо ми порівняємо репетитора англійської мови та математики, саме для вчителя англійської мови більше важливо володіти емоційним інтелектом, ніж для вчителя математики.
Дійсно, якщо порівняти урок математики та урок англійської мови, студент (у цій статті студентом буде назвати будь-кого, хто щось вивчає) може англійською мовою розповісти про емоційне травму, особливо про таку, з якою він або вона не може справитися. І було б дуже добре, якби вчитель поміг би у цій ситуації, наприклад, пояснив, як можна справитися з цією ситуацією.
Є деякі TEDлекції англійською мов про емпатію та емоційний інтелект, які будуть корисними не лише для вчителя англійської мови, але й для студентів. До п’яти найбільш важливих TEDлекцій можна віднести:
1. Даніель Гоулман “Чому ми не співчутливіші?” (Daniel Goleman, “Why aren’t we more compassionate?”);
2. Гай Вінч “Чому нам усім потрібно практикувати емоційну першу допомогу” (Guy Winch “Why we all need to practice emotional first aid”);
3. Селі Кон “Спробуємо емоційну коректність” (Sally Kohn “Let’s try emotional correctness”);
4. Памела Меєр “Як виявити брехуна” (Pamela Meyer “How to spot a liar”);
5. Ден Гілберт “Чому ми приймаємо погані рішення” (Dan Gilbert “Why we make bad decisions”).
Деякі студенти розказували мені про ситуацію, зовсім неприпустиму для вчителя. Вчитель на занятті з англійської мови розказав про свої емоційні проблеми. Згідно зі слів студентів, виглядало це таким чином, що їм потрібно було проводити сеанс психотерапії з вчителем. Але ж гроші вони заплатили за заняття з англійської мови, а не вчитель студентам за курс психотерапії.
Але в той самий час, якщо студент сказав про свою емоційну травму і вчитель відчуває, що зможе допомогти йому, можна ненав’язливо спробувати допомогти йому. Але, звичайно, якщо вчитель не впевнений, що зможе допомогти, найкращим принципом залишається не нашкодити студенту.
Посилання:
https://www.ted.com/talks/daniel_goleman_why_aren_t_we_more_compassionate
https://www.ted.com/talks/guy_winch_why_we_all_need_to_practice_emotional_first_aid
https://www.ted.com/talks/sally_kohn_let_s_try_emotional_correctness
https://www.ted.com/talks/pamela_meyer_how_to_spot_a_liar
https://www.ted.com/talks/dan_gilbert_why_we_make_bad_decisions