Якщо маєте питання чи зіткнулися з проблемою при роботі з сервісом, будь ласка, напишіть нам на [email protected]. Протягом 1-2 днів ми детально розглянемо ваш запит.
Допоможіть нам стати краще!
Ставлю три зірочки за некоректну роботу менеджерки Тетяни Крохмаль. Неодноразово пояснювала їй причини відмови від роботи із клієнтом, проте вона зрідка відповідала в досить пасивно-агресивній формі. Моє питання пані Тетяна змогла вирішити аж за 19 днів після звернення та неодноразових нагадувань про мою проблему. Все ж я змогла до неї "достукатися" шляхом написання приватного електронного листа. На жаль, враження від сайту неймовірно зіпсовані та колегам не рекомендувала би
Відповідь компанії
Юліє, дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що враження про наш сайт зіпсовано даною ситуацією. Ми обов'язково розберемося в ній та приймемо міри щодо даного менеджера.
Опубліковано 1020 днів тому
Олена
Оксана Д. - чудовий викладач, кваліфікована, приємна у спілкуванні, дуже добре надає матеріал, цікаво проводить урок. Рекомендую!
Відповідь компанії
Олено, дуже дякуємо за ваш відгук про викладача!
Опубліковано 1021 днів тому
Buki.com is a wonderful website where tutors and students and learners can meet each other. I love the way managers respond to clients and the information they provide to satisfy them. Thanks to buki i became a real tutor, a tutor with a satisfactory work ethic and meeting people from different backgrounds. Thanks a million
Відповідь компанії
Oh, thank you very much! We are very happy to work with you.
Опубліковано 1022 днi тому
Ольга Галета
Саме на цьому сайті знайшли чудового репетитора з італійської мови Святослава Лазора, дуже задоволені і рекомендуємо всім!
Відповідь компанії
Ольго, дуже вдячні за ваш відгук і рекомендації!
Опубліковано 1023 днi тому
Гала
На дві заявки отримала призначення менеджера. Навіщо обирала викладача, якщо якась умовна менеджер-мадама просто проігнорувала мої побажання і всунула свого любімчика... Досить вже цього совка. Інше питання - конфіденційність. Чого ви всім підряд надаєте мої контакти? Чого мені телефонують люди і заявляють, що вони і є моїми вчителями... я їх не обирала в якості викладача. Менеджер обрала - менеджер нехай і вчиться з ними, і оплачує їх...
Відповідь компанії
Доброго дня, Гало. Дякуємо за ваш відгук. На пошту ми писали вам детальне пояснення щодо алгоритму замовлень. На нашому сайті не працюють "мадами" та відсутнє будь-яке поняття "любимчків". Саме учень працює з репетиторами і він приймає рішення з ким йому проводити заняття. Щодо передачі контактів- ми вам теж надали пояснення. Подаючи заявку, клієнт дає згоду на договір публічної оферти, де це передбачено.
Опубліковано 1023 днi тому
Наталья
Син (10років) побажав навчитися грі на фортепіано. В мене були сумніви що до уроків онлайн. Але результ неперевершений. Дитина задоволена своїми новими навичками. Дякуємо вам, пане Артеме. Сайт Buki, вам так само подяка за можливість знайти викладача!
Відповідь компанії
Наталіє, дуже вдячні за ваш відгук! Раді бути корисними для вас!
Опубліковано 1025 днів тому
5 заявок я оформила,обирала викладачів і що?Викладачі в ту секунду, що я і оформила заявку, відмовлялись від співпраці зі мною(це за словами менеджера). Але,по фату,викладачі заявку навіть не бачили.Моментально мені приходить сповіщення на пошту,що мене обрав інший викладач. Підкажіть,навіщо є вибір викладача, якщо ви мені самі його обираєте та за ціною в два рази дорожче. До того,менеджера взагалі не працюють у вас.Нікому не рекомендую!
Відповідь компанії
Доброго дня, Олено. Дякуємо за ваш відгук. На жаль, жоден із обраних вами викладачів не погодився на вашу заявку. Щойно ви залишаєте заявку на сайті, викладач якого ви обрали моментально отримує сповіщення про неї на свій телефон. Про відмову репетитора вам мав надходити лист на пошту. Нам прикро, що жоден із вибраних вами викладачів не мав змоги чи бажання працювати по заявці. Якщо у вас є питання до роботи менеджерів, ви можете звернутися на центральну пошту [email protected]
Опубліковано 1028 днів тому
Дуже задоволена роботою репетитора з української мови та літератури Вікторією Д. з Вінниці. Чудово викладає свій предмет уже є значні успіхи у навчанні. Рекомендую! Вікторія справжній фахівець!
Відповідь компанії
Ольго, ми дуже вдячні за ваш відгук про викладача!
Опубліковано 1029 днів тому
Все подобається , хороша програма ))
Відповідь компанії
Тетяно, дякуємо за зворотній зв'язок!
Опубліковано 1030 днів тому
У мене і досі немає нових заяв.
Відповідь компанії
Доброго дня, Миколаю. Радимо вам попрацювати над вашою анкетою: додати ваше фото, скан диплому/сертифікатів, додати відео-презентацію тощо. Так ваша анкета набере більше рейтингових балів, а також стане більш привабливою для потенційних учнів.
Опубліковано 1031 днів тому