Відгуки відвідувачів про сайт - сторінка 5
Залиште свій відгук про роботу сервісу Букі.
Він буде доступним для перегляду іншим користувачам сайту.
Для підтвердження особи увійдіть через акаунти соціальних мереж Фейсбук чи Гугл або залиште свій на емейл - на нього прийде лист з підтвердженням активації відгуку.
Дякуємо за вашу активність!
Допоможіть нам стати краще!
Всі відгуки
Анастасія В.
Опубліковано 51 день тому
+ Сайт очень прост в использовании; +Здесь действительно можно найти реальных учеников, а не только обещания; +Удобная система оплаты. -Ужасная работа менеджеров, долго отвечают ( суток 3е) и очень невнимательны; -Большинство заявок не доходят до преподавателя; - неудобно,что необходимо связаться с учеником через 15 минут после поступления заявки. Преподаватель может быть на уроке или просто занят. !5 мин.-очень мало,необходимо хотя бы 2 часа.
Відповідь компанії
Спасибо за комментарий, в котором вы упомянули наши преимущества. Менеджеры отвечают в течение рабочего дня, задержка может быть у выходные. Если же вам пришлось ожидать - сообщите ст.менеджеру на info@buki.com.ua и он решит вопрос. Мы только рекомендуем связываться с учениками сразу же после получения заказа. А будет это через 15 мин или 2 часа - прерогатива преподавателя. Просим также уточнить, что вы имели в виду, что заказ не доходит до преподавателя. Т.к. мы заинтересованы подобрать клиентам репетитором, и все свободные заказы сразу же публикуем на сайте.
Тетяна К.
Опубліковано 54 днi тому
Сервіс дуже хороший, багато учнів, однак робота менеджерів засмучує. Довго відповідають, доводиться чекати 2-3 дня на відповідь, а інколи і тиждень. Також дуже б хотілось оплачувати комісію через один місяць роботи з учнем, щоб зрозуміти, чи йому все подобається і надалі братиме уроки, чи ні ( інколи оплачуєш комісію, а учневі пізніше не підходить формат роботи з викладачем )
Відповідь компанії
Тетяно, дякуємо за коментар. Ми працюємо над тим, щоб покращити сервіс і викладачі максимально швидко отримували відповідь. Затримка може бути у вихідні. Якщо ж вам доведеться очікувати у робочі дні - повідомте ст.менеджеру на info@buki.com.ua і ми вирішимо питання. Що стосується раптового припинення занять, то ви завжди можете звернутись до менеджерів і вони повернуть частину коштів :-)
Наталя
Опубліковано 54 днi тому
Не допомогли нічим, закривають заявки.
Відповідь компанії
Наталіє, ми робили декілька спроб зв*язатись з вами, щоб уточнити ваше замовлення. Та, на жаль, вони були безуспішні. Наш менеджер зателефонує вам ще раз.
Оксана І.
Опубліковано 55 днів тому
зареєстрована вже більше року і все подобається. Але робота деяких менеджерів псує, на жаль, задоволення від співпраці.
Відповідь компанії
Дякуємо за зворотній зв*язок. Оксано, у ваших заявках ми не побачили непорозумінь із нашими працівниками, щоб прийняти необхідні міри. Якщо ж у вас є конкретні скарги чи пропозиції щодо нашої роботи, зокрема менеджерів, будемо очікувати їх на пошті info@buki.com.ua , щоб співпраця з нами була на найвищому рівні!
Михайло Г.
Опубліковано 56 днів тому
Зарегистрирован на сайте как репетитор больше года. От сотрудничества с сайтом только положительные впечатления. Менеджеры сайта очень внимательны, всегда вовремя сообщают о появлении нового заказчика. доброжелательны, охотно откликаются на все вопросы. У меня ни разу не возникало проблем. Благодаря сайту имею хороших учеников. Спасибо за вашу работу!
Відповідь компанії
Михаил Евгеньевич, спасибо за положительной отзыв! С вами также приятно сотрудничать - ученики дают замечательные отзывы о ваших уроках, и вы теперь размещаете публикации в блоге. Успехов вам и спасибо, что выбрали нас!
Оксана Ю.
Опубліковано 57 днів тому
Дякую за співпрацю!
Відповідь компанії
Навзаєм! Дякуємо, що обрали співпрацю з нами.
Михайло К.
Опубліковано 60 днів тому
Все добре.
Відповідь компанії
Михайле, дякуємо за позитивну оцінку.
Марина П.
Опубліковано 65 днів тому
Пользуюсь услугами этой компании как репетитор уже больше года. Недовольна работой менеджеров, особенно последние 5-6 месяцев. Заявки не обрабатываются, не отвечают месяцами, зато как приходит день оплаты начинают и названивать и писать много смс. А за что платить, мне интересно? За то что я 1-1,5 месяца жду когда же менеджер соизволит обработать мою заявку.
Відповідь компанії
Здравствуйте, Марина. Спасибо за комментарий. Просмотрев историю ваших заявок, не увидели конфликтных ситуаций. Возможно, мы что-то упустили. Ведь для нас очень важно совершить качественный и быстрый подбор репетиторов для наших клиентов. Если у вас есть конкретные нерешенные вопросы, вы всегда можете написать ст.менеджеру info@buki.com.ua . Надеемся, что ваше впечатление о нашем сайте измениться!
Тетян Л.
Опубліковано 65 днів тому
Очень внимательны к подбору. Я не ожидала, что будут звонить и обсуждать подробности тех преподавателей, которые мне нужны. Я думала все автоматизировано, очень приятно было общаться с менеджерами. Спасибо за вашу работу
Відповідь компанії
Здравствуйте! Очень рады, что вы довольны нашим сервисом и работой менеджера. Стараемся держать связь с клиентами :-) Удачи в обучении!
Svetlana R.
Опубліковано 67 днів тому
На сайти BUKI нашла подходящего репетитора английского языка для своего сына. Gemma Tkhoryk с первого занятия нашла подход к ребёнку. Все пожелания были учтены. Gemma очень внимательный, интересный человек. Моему сыну нравится общение и занятия. Я рекомендую Gemma Tkhoryk, отличный репетитор!!!
Відповідь компанії
Рады, что вы остались довольны услугами сервиса и оценили профессионализм преподавателя!
