Вопросы и ответы

У вас есть возможность выбрать преподавателей из каталога https://buki.com.ua/ru/tutors/, пользуясь такими фильтрами: город, предмет, цена, районы города, опыт, пол и др.
Если вам понравился репетитор, отправьте ему заявку на обучение. Он получит ваше обращение и ответит на него.
Если желаемый преподаватель согласится на заявку, вы получите его контактные данные и сможете начать обучение.
Если желаемый преподаватель откажется от заявки, вы получите уведомление. Наша система и менеджеры смогут сразу предложить других кандидатов для работы. Предварительно вы можете общаться с преподавателями в чате, чтобы обсудить детали дальнейшего обучения.
С вами также может связаться менеджер, чтобы уточнить информацию, если будет такая потребность.

Услуги нашего сервиса бесплатны. Вы оплачиваете только за занятия репетитору напрямую. Преподаватель и ученик самостоятельно договариваются об удобных способах оплаты для каждого. Оплата на карту, наличными, заранее за несколько занятий или после занятия - вы выбираете самостоятельно и согласовываете это с вашим репетитором.

После создания заявки на поиск преподавателя, у вас в кабинете появится страница чата с менеджером. Если у вас возникают текущие вопросы по поиску репетитора, есть пожелания или предложения - вы всегда можете согласовать это с менеджером в чате.
Также менеджер может позвонить вам при необходимости, чтобы уточнить информацию.

В кабинете клиента есть страница чата с менеджером и репетитором.
Также есть страницы ваших активных и архивных заявок. Здесь вы сможете посмотреть всю указанную информацию по заказу, найти контакты вашего репетитора, ознакомиться с его анкетой и написать ему в чат.

Если по каким-то причинам преподаватель вам не подошел, вы можете повторно подать новую заявку на другого преподавателя или написать в чат менеджеру и он продолжит поиск согласно ваших пожеланий.

Через месяц после первого урока вы получите письмо со ссылкой, где можно оставить отзыв о работе с преподавателем. Опишите в нем ваши впечатления от занятий, достигли ли вы поставленных целей и оцените навыки вашего репетитора.
Также в вашем кабинете в Архиве заказов можете найти нужную заявку, открыть ее и внести отзыв. Можете также отправить отзыв на почту [email protected], в письме укажите номер вашего заказа.

На сайте мы предлагаем вам новости образования, блоги репетиторов, базу базу тестов ВНО предыдущих лет, а также видеоуроки.

Вы можете отправить знакомым ссылку на наш сайт https://buki.com.ua/ru/, расшарить страницы в соцсетях - сайта BUKI, анкеты репетитора или новостей.

По вашей заявке действительно назначается один репетитор. Если вы с ним не договорились о сотрудничестве или хотите получить контакты другого преподавателя, пожалуйста, напишите в чат вашему менеджеру, он назначит заявку следующего преподавателя.

Если для вас заказ стал неактуален и вы хотите его закрыть, напишите в чат вашему менеджеру, он его отменит. Затем вы можете повторно подать новую заявку на сайте.