Отзывы о сайте
Оставьте свой отзыв о работе сервиса Буки.
Он будет доступен для просмотра другим пользователям сайта.
Для подтверждения личности войдите через аккаунты социальных сетей Фейсбук или Гугл или оставьте свой на емейл - его придет письмо с подтверждением активации отклика.
Спасибо за вашу активность!
Помогите нам стать лучше!
Все отзывы
Аміна Т.
Опубликовано сегодня
Я благодарна за потрясающих учеников, но есть недочеты, из-за которых часто пропадает желание работать с компанией: 1) ответы менеджеров иногда приходится ждать по полдня минимум (и это не в выходные); 2) иногда заявки оставляются детьми, которые просто не согласовали это со взрослыми; 3) из-за висящих неактуальных заявок нет возможности взять персональную - меняешь и рейтинг, и заявку. Таких мелочей много, и вас стоило бы обратить внимание на них)
Ответ компании
Добрый день. 1) Мы работаем с более чем 10 тыс преподавателями, поэтому отвечать мгновенно на все сообщения у нас возможности, к сожалению, нет. На все обращения даем обратную связь в течение рабочего дня. 2) Это человеческий фактор, на данный момент мы не нашли способов как решить эту проблему. Если у вас есть идеи - будем ждать их на почте info@buki.com.ua 3) Сообщайте менеджерам в чат о таких заказах и их с вас снимут.
Андрей Р.
Опубликовано сегодня
Мне однозначно не нравится запоздалость присланных на почту потенциальных заявок. Вижу в объявлении потенциальную заявку, перехожу и пишет, что выбран другой репетитор. Хотя прошло минут пять.
Ответ компании
Добрый день. Потенциальные заявки отправляются всем подходящим репетиторам одновременно. Если заказ вам недоступен, значит кто-то откликнулся на него раньше.
Елена Б.
Опубликовано 1 день назад
Добрый день! Очень хороший сайт, приятно работать! Но человеческий фактор присутствует и здесь. От преподавателя требуется быстрая реакция на заявку, но хотелось бы чтоб и менеджеры реагировали тоже быстро. В данный момент уже несколько дней не могу дождаться перерасчет от менеджера по заявке. А на почту приходят сообщения о понижении рейтинга. Хотелось бы узнать что делать в таких случаях. Спасибо.
Ответ компании
Елена, спасибо вам за продуктивную работу с сайтом и комментарий. Задержка в ответе может возникать в выходные. Мы стараемся оптимизировать работу, чтобы время ожидания было минимальным.
Ольга К.
Опубликовано 1 день назад
Дуже приємно співпрацювати з командою професіоналів, які швидко,, ефективно та вдало допомогають учням, студентам та всім, хто того потребує знайти репетитора та надати якісну та необхідну допомогу. Також хочеться відзначити готовність до діалогу з викладачами, з якими співпрацює данний сайт. Дякую Вам за можливість проявити свої професійні навички та знайти їм вдале застосування.
Ответ компании
Дякуємо вам за кількарічну і продуктивну співпрацю та за відгук! Успіхів вам у роботі!
Марина Р.
Опубликовано 1 день назад
Сайт, звісно, зорієнтований на клієнта, тобто людей, які платять кошти, тому для викладачів і репетиторів він все-таки містить певні недоліки, про які неодноразово говорили у численних коментарях нижче. Прикро, що навіть конструктивні зауваження з боку викладачів часто ігноруються. Бажаю сайту розширювати аудиторію як викладачів, так і студентів, і виходити на міжнародні ринки!
Ответ компании
Марино, дякуємо за відгук та побажання! Ми орієнтуємось на клієнтів, щоб вони могли максимально швидко знайти собі викладача і налагодити ефективні способи комунікації між учнями, викладачами та ресурсом. Наші послуги підбору для клієнтів є безкоштовними. Компанія дуже цінує і поважає наших викладачів, бо саме ваш професіоналізм забезпечує подальшу роботу сайту.Тому ми завжди відкриті до діалогу, щоб наша співпраця була ефективною і приносила задоволення :-) Успіхів вам у роботі з учнями!
Артур М.
Опубликовано 2 дня назад
Уважаемая команда buki! В сотрудничестве с buki, хотелось бы поблагодарить менеджеров за трудолюбие и быстрый подбор учеников! С buki я работаю продуктивно, установил свой график, который приносит мне высокий доход и позитивное настроение, та, как все студенты, которых дал мне buki очень старательные и приятные люди, что очень важно! С ув. Артур! Hallo liebe buki, ich möchte mich ganz härzlich für deine Fleißige Arbeit und schnele Aufnahme der Studenten bedanken ! beste Grüße, Arthur!
Ответ компании
Спасибо за обратную связь! Обязательно передадим менеджерам слова благодарности :) Успехов в работе!
Елизавета З.
Опубликовано 4 дня назад
Щиро вдячна за додатковий заробіток та чудових наполегливих учнів!
Ответ компании
Єлизавето, дякуємо за ваш відгук та співпрацю!
Елена
Опубликовано 4 дня назад
Спасибо сайту. Нашла грамотного преподавателя для дочери по математике. Очень довольны. Ребенок подтянул знания за короткий срок. Татьяна Николаевна сразу нашла контакт с ребенком. Мне нравится, что всегда есть возможность связаться, если нужно уточнить или изменить время занятия. Рекомендую.
Ответ компании
Рады, что преподаватель вам понравился и есть видимый результат работы! Обращайтесь к нам еще за другими репетиторами:-)
Юлия Д.
Опубликовано 5 дней назад
Дякую, завдяки Вам маю учнiв i додатковий заробiток.
Ответ компании
Юліє, а вам дякуємо за продуктивну співпрацю! :) Успіхів у роботі!
Надежда О.
Опубликовано 6 дней назад
Сайт - неймовірний! Співпрацюю з "Букі" вже третій рік - суцільне задоволення. Саме завдяки вам я знайшла безліч чудових учнів, які стали друзями. Саме ви на початках моєї діяльності стали надійною опорою. Саме ви постійно нагадуєте-уточнююте-допомагаєте з різними робочими нюансами. І саме у вас мої вдячні учні пишуть відгуки) Справді, я дуже рада такій чесній та прозорій співпраці, це дуже мотивує вдосконалюватися і рухатися вперед. Добробуту та процвітання усій бездоганній команді "Букі"!
Ответ компании
Надіє Василівно дякуємо вам за такий теплий відгук та за тривалу співпрацю! Успхів вам і вдячних учнів :)
