Если у вас есть вопросы или столкнулись с проблемой при работе с сервисом, пожалуйста, напишите нам на [email protected]. В течение 1-2 дней мы детально рассмотрим ваш запрос.
Помогите нам стать лучше!

Анастасія О.
Тех підтримка працює паршиво - дуже повільно і довго відповідають. Мій номер від моменту реєстрації протягом кількох місяців не був підтвердженим, бо мені банально не приходило смс... Через це я не могла внести зміни у своїй анкеті і тому моя анкета дуже низько у рейтингу, а через це навіть якщо я обирала бажану заявку мені її не давали. Я таким чином втратила мінімум 10 клієнтів.
Ответ компании
Анастасіє, ми бачимо, що ваш номер успішно підтверджено. Верифікація номеру введено нещодавно, а не кілька місяців. Наявність підтвердженого номеру не впливає на те, що ви отримали чи не отримали заявку.
Опубликовано 2032 дня назад

Елла
Все дуже швидко та зручно. Рекомендую!
Ответ компании
Доброго дня, Елло. Дякуємо за ваш відгук. Дуже раді бути вам корисними!
Опубликовано 2033 дня назад

Юлія
Чудовий сайт! Зверталася і не один раз, залишилася задоволена роботою ресурсу.
Ответ компании
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за високу оцінку нашого ресурсу. Завжди раді допомогти!
Опубликовано 2033 дня назад

Юлия П.
Buki больше не даёт брать учеников. И так не только у меня, у многих моих коллег, которые также, как и я, зарегистрированы на Вашем сайте. И Ваш ответ, ученики сами выбирают преподавателей, абсолютно неправдивый. Поговорив со своими учениками , а также с учениками коллег, которые были найдены на Вашем сайте, ни одному ученику не предоставлялась возможность выбора. Их номера просто направлялись менеджером к преподавателю, которого сам менеджер и выбирал.
Ответ компании
Юлия, здравствуйте. На сайт невозможно подать заявку, не выбирая при этом репетитора. Вы можете это самостоятельно проверить. Поэтому все полученные клиентами заявки приходят на конкретных репетиторов. Только если они откажутся, с разрешения клиента менеджер может вести поиск и предлагать кандидатуры. В условиях карантина меняется и специфика работы. Если раньше, к примеру, в районе Центра в Житомире было 23 репетитора англ.языка, то все заявки распределялись между ними. Сейчас заявок на локальные занятия фактически нет, все уходят в онлайн. Соответственно конкуренция уже не среди 23 репетиторов, а среди 5902 - именно такое число репетиторов англ.языка онлайн. Поэтому в условиях конкуренции мы везде пишем репетиторам работать над своим профилем. Не выберет клиент анкету репетитора, если там недостаточно информации. В то время как на сайте представлены другие интересные профили - с портретными фото, видеопрезентациями, сертификатами...
Опубликовано 2040 дней назад

Алина С.
Дякую вам за вчителя з математики,Вікторія,це найкраща вчителька .Моя донька обожнює її .З математикою тепер дружемо, любимий предмет!
Ответ компании
Аліно, дуже раді за ваші успіхи! Дякуємо за чудові слова про репетитора Вікторію.
Опубликовано 2041 дней назад

Юлія Ш.
сайт був класний раніше а зараз просто жах якийсь. приймаю заявки а учнів немає а ще бісить те що присилають ніби заявку на почту і вайбер на яку уже призначно викладача. для чого відволікати пустими заявками?
Ответ компании
Доброго дня, Юліє. На сайті учні самі обирають викладачів, з якими хочуть працювати. Зверніть увагу на свій профіль - наявність дипломів, нагород, відеопрезентації, графіку, блогу. Якщо ваш профіль добре заповнений, ви наберете більше рейтингових балів і ваша анкета стане привабливою для потенційного учня. Сповіщення про потенційну заявку приходить одночасно всім репетиторам на пошту, очевидно, хтось відгукнувся раніше за вас.
Опубликовано 2041 дней назад

Влад Т.
Отличный репетитор, очень доволен!
Ответ компании
Влад, спасибо за обратную связь. Успехов на занятиях!
Опубликовано 2043 дня назад

Лепешку Елена
Очень довольны репетитором.
Ответ компании
Здравствуйте, Елена. Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны работой репетитора.
Опубликовано 2043 дня назад

Аліна В.
Не получила ни одного ученика за 3 недели активного принятия заявок!
Ответ компании
Здравствуйте, Алина. На сайте ученики сами выбирают преподавателей, с которыми хотят работать. Обратите внимание на свой профиль - наличие дипломов, наград, видеопрезентация, график, блоги. Если ваш профиль хорошо заполнен, вы наберете больше рейтинговых баллов и ваша анкета станет привлекательной для потенциального ученика.
Опубликовано 2046 дней назад

Марiя К.
Замечательный сервис, очень удобный в использовании, спасибо Вам за возможность обучать как деток, так и взрослых! Рекомендую для репетиторов!
Ответ компании
Мария, искренне рады, что можем быть вам полезны :)
Опубликовано 2046 дней назад