Если у вас есть вопросы или столкнулись с проблемой при работе с сервисом, пожалуйста, напишите нам на [email protected]. В течение 1-2 дней мы детально рассмотрим ваш запрос.
Помогите нам стать лучше!
Катерина С.
Практически никогда нет заявки, которую мне рекомендуют. Прохожу по ссылке через секунду после предложения, а репетитор уже назначен и так в 9 из 10 случаев. Проводишь одно занятие, ни ты ни ученик ещё не знают будут ли заниматься, а деньги скиньте прям сейчас, а то рейтинг вам понизим и учеников не дадим. К менеджерам вопросов нет, они делают свою работу. Всегда остаются вежливыми. Но политика работы сайта, по отношению к преподавателям...
Ответ компании
Здравствуйте, Катерина Сергеевна. Спасибо за ваш комментарий. На сайте ученики самостоятельно выбирают себе репетитора. После оформления заявки, где ученик самостоятельно указывает свои потребности, желаемое время и тому подобное, она напрямую переходит к преподавателю. Рекомендуем вам доработать ваш профиль: загрузить фото, изображения дипломов/наград. Это улучшит ваш рейтинговый балл и сделает вашу анкету интересней для потенциального ученика. Что касается оплаты заказа, если ваши занятия с учеником прекратились только начавшись, вы всегда можете написать на центральную почту [email protected] об этом, и вам сделают перерасчет.
Опубликовано 2048 дней назад
Богиня
Огромное спасибо вам за супер мега крутого преподавателя английского языка Драбчук Андрей!сын в восторге от интересных занятий!очень эффективно и результативно!всем буду рекомендовать!
Ответ компании
Здравствуйте, спасибо вам за отзыв, успехов в изучении английского языка!
Опубликовано 2048 дней назад
Людмила
Очень довольна работой Репетитора по математике Екатерины Алексеевны, нашла подход к моей дочери и подтянула знания по предмету. Дочка ходит с удовольствием на занятия. BUKI.com отличный сервис. Я буду рекомендовать своим друзьям и родственникам.
Ответ компании
Людмила, спасибо за высокую оценку работы репетитора Екатерины Алексеевны и нашего сайта. Всегда рады помочь в поиске репетитора.
Опубликовано 2049 дней назад
Анастасія К.
Дуже хороший сайт!!! Ввічливі менеджери. Я б поставила навіть 5+... Але: 1) Я спілкуюся з менеджерами через електрону пошту, оскільки на сайті якась технічна проблема і я не можу відправити повідомлення. 2)Зробіть доступнішу систему оплати: вже другий раз проплачую заявку через сайт і змушена підтверджувати свою оплату чеком. ( Проплатила ще 22.11, а статус ще не змінився.) Все інше - просто супер)) Сподіваюся, що згодом ця проблема вирішиться) Успіхів та процвітання Вашій компанії!)
Ответ компании
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо вам за відгук та за співпрацю. 1) Я бачу, ваше спілкування з менеджером було і в чаті за попередньою заявкою. Зазначимо, що чат доступний в активних заявках. Після оплати заявки все спілкування з менеджером ви можете продовжити поштою. 2) Оплати відмічаються автоматично системою, лише в поодиноких випадках виникають проблеми. Опишіть свою проблему (через яку систему оплачуєте liqpay чи приват), щоб ми змогли з*ясувати причину виникнення такої ситуації. Свої побажання напишіть на центральну пошту сайту [email protected]
Опубликовано 2049 дней назад
Марина .
Не знайшла те, що шукала
Ответ компании
Доброго дня, Марино Олександрівно. Зараз у вас є в роботі заявка, у вас виникли з чимось проблеми? Якщо є запитання чи побажання напишіть на пошту старшому менеджеру Олені [email protected].
Опубликовано 2049 дней назад
Дмитрий П.
Мне не приходят заявки. Уже в очевидной ситуации, где была персональная заявка, я её не получил. Минус менеджерам.
Ответ компании
Дмитрий, здравствуйте. У вас в работе уже 3 заказа. Следующие вы сможете получать после того, как совершите оплаты или по предоплате, если внесете средства на своей кошелек. Если заказ вам недоступен, значит на него назначен другогой репетитор, т.к. клиент в качестве желаемого преподавателя может выбрать нескольких. Учитуя ваш второй отзыв, просим вас корректно обращаться к сотрудникам компании, иначе сотрудничество с вами будет прекращено. Мы не потерпим такого отношения в нашу сторону и не сможем рекомендовать вас как преподавателя. Если есть вопросы или предложения по работе - пишите на почту старшему менеджеру Елене [email protected]
Опубликовано 2050 дней назад
Anna
Отличный сервис. Я буду рекомендовать buki.com.ua своим друзьям и родственникам.
Ответ компании
Анна, всегда рады помочь, обращайтесь!
Опубликовано 2050 дней назад
Влада Т.
Задоволена.Знайшла все що шукала. ВикладачI доброзичливI. Мотивують,вселяють впевненiсть. Здаеться,ось ще кiлька урокiв,i я розмовляю з парижським акцентом
Ответ компании
Владо, дуже раді вашим успіхам у вивченні французької. Бажаємо досягти бажаного результату :-)
Опубликовано 2052 дня назад
Олена
Buki допоміг знайти викладача Василину для доньки - предмет німецька мова. Ми дуже задоволені. Дякую!
Ответ компании
Доброго дня, Олено. Дякуємо за відгук. Успіхів у вивченні німецької!
Опубликовано 2052 дня назад
Nataly Kojevina
Очень довольна работой репетитора по химии Светланы Викторовны, сразу нашла общий язык с моей дочерью и за короткий период существенно ее подтянула
Ответ компании
Наталья, рады, что репетитор вам понравился и у вас уже значительные успехи по химии!
Опубликовано 2052 дня назад