Если у вас есть вопросы или столкнулись с проблемой при работе с сервисом, пожалуйста, напишите нам на [email protected]. В течение 1-2 дней мы детально рассмотрим ваш запрос.
Помогите нам стать лучше!
Vasyl
Чудовий сайт. Але багато репетиторів - "фіктивні". Вони не відповідають. Розробники сервісу набили базу включивши всіх, хто "засвітився" в Інтернеті в якості репетитора. Коли я вказую, що шукаю репетитора до 250 грн., а обираю за 100 грн., приходить повідомлення, що моя заявка узгоджена за ціною 250 грн. Це призводить до непорозумінь. Готовий платити ту ціну яка вказана у репетитора, а в заявці вказую ширший діапазон, щоб переглянути всі можливі варіанти.
Ответ компании
Доброго дня, Vasyl. Дякуємо за ваш коментар. Анкети, які ви бачите на сайті розміщені тільки із дозволу викладачів - саме вони самостійно пройшли всі етапи реєстрації: від заповнення емейлу і телефону до районів, в які вони виїжджають. Включати всіх, хто "засвітився" в Інтернеті в якості репетитора" без їхнього згоди і наявної анкети є неприпустимим. В заявці відбивається найвища ціна, яку вказував клієнт, але це жодним чином не зобов*язує ні вас, ні викладача працювати за цією ціною. Компанія Букі - це маркетплейс пошуку приватних викладачів. Ми допомагаємо клієнту знайти репетитора по різноманітних предметах, містах, рівнях підгтовки тощо, але обговорення вартості, графіку, частоти занять і їх місця завжди залишається прерогативою наших Клієнтів.
Опубликовано 2334 дня назад
Анна Б.
Je voudrai donner une recommandation excellente pour le professeur Mila. J’appris la langue française pendant deux mois. Les leçons étaient toujours chargés et actives. Mila comprend très bien l’objectif et désirs des étudiants. Elle a choisi le programme correspondant au niveau d’étudiant. Surtout, Mila est une personne très gentille, délicate, ouverte, positive et enjoué. C’était un vrai plaisir et l’occasion formidable de travailler avec Mila.
Ответ компании
Merci pour les commentaires!
Опубликовано 2334 дня назад
Ірина П.
Я не задоволена роботою сайту. Є студенти, які планують займатися пізніше, або на короткий термін і цієї інформації не вносять. Відповідно коли приходить час оплачувати заявку і потрібно оплатити 300-400 грн, а уроків усього було 5. Дуже не зручно потім усе пояснювати і в чаті і по-телефону. Блокується анкета і т.д.
Ответ компании
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за ваш коментар. Заявка від учня потрапляє відразу напряму до викладача. Якщо у вас відбуваються зміни у розкладі, то повідомте менеджеру в чат. Наші працівники завжди ідуть назустріч - внесуть відповідні зміни, знімуть замовлення або відтермінують оплату, якщо учень не визначився щодо проведення занять.
Опубликовано 2335 дней назад
Евгений С.
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сайт за отличного преподавателя иностранных языков и копирайтера. Очень быстро связались и договорились о сотрудничестве. Сейчас Наталья Юрьевна пишет очень качественные статьи для моего бизнес-сайта. Это заметно увеличило поток клиентов. Я искренне благодарен специалисту за хорошее выполнение работы. Рекомендую!
Ответ компании
Евгений, очень рады, что смогли вам помочь! Успехов в ведении вашего бизнеса :)
Опубликовано 2338 дней назад
Денис Л.
Усе чудово, однак дуже нервує те, що на вихідних менеджери не працюють. Тобто якщо я хочу оплатити замовлення і звертаюся до менеджера, щоб знизити суму до сплати (так як клієнти дуже часто пишуть недостовірні дані в ціні та тривалості і частоті занять), він мене два дні ігнорує. За цей час у мене з'являється заборгованість і я не можу брати учнів. Будь ласка, вносьте зміни вчасно або не рахуйте вихідні дні у ті 3 (6, 9) дні, впродовж яких треба сплатити.
Ответ компании
Доброго дня, Денисе. Дякуємо за коментар. Менеджери мають вихідні, тому не можуть відповідати вам у чаті протягом всього тижня. Якщо у вас плануються зміни в розкладі, повідомляйте про це раніше, а не в останній день оплати. Перепрошуємо за незручності.
Опубликовано 2342 дня назад
Ольга Б.
Я дуже задоволена співпрацею з сайтом.
Ответ компании
Дякуємо за високу оцінку!
Опубликовано 2344 дня назад
Аліна К.
Гарний сайт. Багато замоалень. Гарна робота менеджерів.
Ответ компании
Обов*язково передамо менеджерам ваш відгук :) Дякуємо!
Опубликовано 2347 дней назад
Анастасія В.
Дуже задоволена репетитором з хімії. Букі надали вибір викладачів і ми змогли обрати найкращого для нашої дитини.обовязково будемо радити всім бажаючим вчитися. Дякуємо!
Ответ компании
Раді, що викладач вам підійшов!
Опубликовано 2350 дней назад
Ольга Цимбалюк
Платформа функціонує чудово.
Ответ компании
Завжди раді старатись! Дякуємо!
Опубликовано 2351 дней назад
Татьяна
Большое спасибо Елене менеджеру за оперативно подобранную информацию по преподавателю украинского языка для ученика 9-го класса (подготовка к ДПА). Будем в дальнейшем обращаться к Вашим специалистам! Успешного дня!
Ответ компании
Спасибо за отзыв! Успехов в обучении!
Опубликовано 2352 дня назад