Отзывы о сайте - страница 35
Если у вас есть вопросы или столкнулись с проблемой при работе с сервисом, пожалуйста, напишите нам на [email protected]. В течение 1-2 дней мы детально рассмотрим ваш запрос.
Помогите нам стать лучше!
- ★★
- ★★
- ★★
- ★★
- ★★
Самые свежие отзывы
Альона
Зареєстрована на Buki як викладач. 3.11.2022 виник перший інцидент: кількість заявок різко зменшилася. Мій чоловік надіслав заявку як учень, але вона не прийшла. Йому збрехали, що я "сказала, що завантажена і немаю вільних місць". Маю запис розмови! 25.06.24 прийшла заявка, я підтвердила. Людина розповіла, що заявку відправили два дні тому, їй казали, що я "не відповідаю". Пропонували заняття у Buki. Май скріншоти. Чому менеджери переводять учнів до Buki School і брешуть? Хто відповідає за це?
Ответ компании
Альоно,дякуємо за коментар. Нагадаємо, що в 2022 році почалось повномасштабне вторгнення росії в Україну, тому скоротилась кількість заявок не тільки в Букі, а й в інших бізнесах. По випадку 2022 року ми просили вибачення 2 роки тому. Заявка була у вас в кабінеті в доступі і ви могли її взяти. Менеджер або неправильно вас зрозуміла, або через неполадки зв'язку нерозчула відповіді. Компанія може пропонувати клієнтам інші продукти нашої компанії, в тому числі послуги онлайн школи.
Опубликовано 567 дней назад
Не завжди вчасно приходять повідомлення(або зовсім не приходять) про потенційні чи персональні заявки. Велика комісія.
Ответ компании
Вероніко, дякуємо за ваш відгук! Сповіщення про потенційні замовлення приходять виключно на пошту, про персональні заявки ми сповіщаємо додатково у Вайбер. Уточніть, будь ласка, номери замовлень, про які не надійшли сповіщення, щоб ми могли виправити ситуацію на майбутнє. Ми завжди відкриті до ваших пропозицій та готові покращувати наш сервіс для вас.🚀📒
Опубликовано 568 дней назад
Дар'я
На жаль, відгук має обмеження. Сам ресурс класний, репети норм. Але. Дуже раджу вам, засновники цього стартапу, почитати цю статтю: https://businessman.ua/events/rabota/kak-prysavaa-serbataa
Ответ компании
Дар'є,вітаємо! Дякуємо за коментар. Ми працюємо над стандартами сервісу, в тому числі якістю комунікації менеджерів з клієнтами. З сенсу статті можна зрозуміти, що ви незадоволені спілкуванням з нашими менеджерами. Переглянувши вашу заявку, з'ясували, що наш менеджер ні разу не контактував з вами. Ви обрали конкретного логопеда і розпочались заняття. Ми б хотіли отримали від вас більш детальний фідбек, щоб зрозуміти, як ми можемо покращити наш сервіс в майбутньому. Будемо вдячні за відповідь!
Опубликовано 569 дней назад
Виктория
Дякуємо за чудового викладача з біології Чупову Тетяну Анатоліївну! Якісний рівень підготовки дозволив отримати високий бал на НМТ - 196!!! Велика подяка вчителю за професіоналізм та сайту Buki, за те що рекомендував саме Тетяну Анатоліївну! Дуже вдячні!
Ответ компании
Вікторіє, дякуємо за ваш відгук! Нам надзвичайно приємно, що наша платформа допомогла вам у пошуках професійного репетитора, і ви отримали високий бал на НМТ 📚🌟
Опубликовано 574 дня назад
Не маю уяви як виглядає пропозиція викладача на сторінці студента який шукає репетитора. Але факт-ти можеш будет талановитим та крутим і знайти 0 студентів на Букі. Не рекомендую.
Ответ компании
Інно, дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що вам поки не вдалося знайти учнів через наш сайт. Радимо попрацювати над вашим профілем викладача: додати сертифікати, попрацювати над додатковою інформацією, додати оголошення, вести блог. Це все покращить ваш рейтинговий бал, а також зробить вашу анкету більш привабливою для потенційних учнів.
Опубликовано 574 дня назад
Чому заявки ,що поступають вже через 5 хв стають не дотупні?
Ответ компании
Тетяно, всі актуальні для вас замовлення є у вашому особистому кабінеті викладача в розділі "Нові замовлення". На заявку призначаються ті викладачі, яких обрав учень. Якщо у вас виникли питання щодо конкретних замовлень, то ми будемо раді відповісти на них за нашою поштою [email protected].
Опубликовано 585 дней назад
Пасічник
Доброго дня!мій репетитор з української мови Оксана Цапенко,мені дуже легко було.дуже гарно і зрозуміло все розповідала.
Ответ компании
Раді, що викладач вам сподобався! Звертайтесь до нас за іншими репетиторами:-) 🙌📚
Опубликовано 585 дней назад
Юлія
Чудово, свіпрацювати.
Ответ компании
Юліє, дякуємо за позитивний відгук! Наша команда завжди працює над тим, щоб забезпечити найкращі умови для співпраці. 🙌💚
Опубликовано 586 дней назад
Світлана
Все подобається
Ответ компании
Світлано, дякуємо, що обрали BUKI! 💚
Опубликовано 587 дней назад
Предко Віра
Репетитор Глінка Єлизавета навчає мене грати на гітарі. Дуже талановита, терпляча, ввічлива. Дуже дякую сайту і особливо самому репетитору.
Ответ компании
Віро, дуже раді, що ви задоволені викладачем і роботою сайту. Спасибі за вашу підтримку та відгук! Це дуже важливо для нас 💚
Опубликовано 589 дней назад