Если у вас есть вопросы или столкнулись с проблемой при работе с сервисом, пожалуйста, напишите нам на [email protected]. В течение 1-2 дней мы детально рассмотрим ваш запрос.
Помогите нам стать лучше!
Василь Б.
Отличный сервис.
Ответ компании
Василю, нам дуже приємно, що ви високо оцінюєте нашу роботу!
Опубликовано 1267 дней назад
Nadia
Менеджер платформи Buki відразу відреагував на нашу заявку. Цього ж дня нам прийшла відповідь. Репетитор, якого ми обрали - Едіта Югас. Ця молода дівчина - Майстер своєї справи, вчитель від Бога, всім рекомендую. Вона відразу знайшла підхід до нашого сина, якому - 14 років ( складний перехідний вік). Своїм друзям, їх дітям чи знайомим, якщо буде потрібен репетитор, вчитель або допомога у навчанні - обов’язково буду рекомендувати платформу Buki:)
Ответ компании
Надіє, ми дуже раді, що змогли вам допомогти у пошуках викладача! Бажаємо успіхів у вивченні мови! Дякуємо, що рекомендуєте наш сайт, нам надзвичайно приємно!
Опубликовано 1269 дней назад
Евеліна А.
Дуже зручна платформа і осоливо хочу відмітити - дуже чуйні менеджери. Викладач не тратить купу часу для пошуків учнів, а все роблять за нього. Швидка та ефективна робота!
Ответ компании
Дякуємо за зворотній зв'язок! розраховуємо на тривалу співпрацю з вами!)
Опубликовано 1273 дня назад
Ксения Ч.
Замечательная платформа !!!! Очень довольна. Менеджеры внимательные и преподаватели со знанием своего дела . Рекомендую
Ответ компании
Ксения, спасибо, что выбрали нас! <3
Опубликовано 1273 дня назад
Анастасія М.
Чудово програма, яка допомогла мені стати репетитором
Ответ компании
Анастасіє, ми щиро радіємо, що можемо бути вам корисні!)
Опубликовано 1274 дня назад
Аліна К.
Добрый день! Бесполезная трата времени. Не рекомендую этот сайт репетиторам. Заявки отдают своим, типо выше по рейтингу, скорей всего за который заплатили. За два года не одной заявки. Не утруждайтесь пожалуйста вашим общим ответом на такие отзывы про систему и выбор преподавателей. Почитала такие же отзывы. Просто хотела удалить анкету. Как это сделать?
Ответ компании
Доброго дня, Аліно. Дякуємо за ваш відгук. Для видалення анктеи достатньо написати на нашу центральну пошту [email protected] з проханням видалити анкету, і ми видалимо.
Опубликовано 1274 дня назад
Руслана Б.
Менеджеры часто ставят срок оплаты заявки на праздничный день или на рабочий, но когда никто из компании не в состоянии внести изменения в заказ. Просила изначально поставить реальный срок оплаты с учетом праздников и особенностей заявки. Вначале изменения просто отказываются внести, объясняя это тем, что можно будет внести изменения позже. В день или за день-два до дедлайна в компании никто не отвечает, ни в чатах, ни по эл.почте. Как результат - просроченная оплата и заявка снята с сайта.
Ответ компании
Доброго дня, Руслано. Дякуємо за ваш відгук. Менеджери не ставлять термін оплати в заявках. Термін оплати визначається автоматично системою враховуючи дату першого заняття і складає 7 днів. Дані умови прописані в Договорі Оферти. Затримка у відповіді менеджера може бути в неробочий час та у вихідні дні. Щойно менеджер приступить до роботи ваше повідомлення буде оброблене в порядку черги, і всі зміни внесені. Ваш профіль активний, і обмежень по ньому немає.
Опубликовано 1276 дней назад
Valery Kuzenko
очень хороший сайт!занимаюсь с репетиторами по химии и математике)
Ответ компании
Ми дуже вдячні за ваш відгук!
Опубликовано 1277 дней назад
Наталья
Единственное замечание - при регистрации можно оставить только украинский номер, я живу в Германии, оставила мамин. Так же моя подруга не смогла воспользоваться услугами сайта по той же причине- не смогла указать контактный номер. Было бы здорово, если бы появилась возможность подавать заявки из разных стран с указанием номера и привязанных к нему мессенджеров
Ответ компании
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за ваш відгук. Така можливість вже є на сайті, для цього при реєстрації необхідно натиснути на прапорець і вибрати знак питання, після цього ви можете ввести номер будь-якої країни.
Опубликовано 1279 дней назад
Карина Н.
Как я могу получить высокий рейтинг в разделе "Ваші відповіді на персональні заявки", "Швидкість відповідей на персональні заявки", "Призначення дати першого заняття", "Швидкість призначення дати першого заняття", "Вчасність оплати комісії" если за больше, чем месяц нахождения на сайте у меня не было ни одного ученика? Заявок по 10 приходит каждый день и ни одной подтверждённой. Хочу удалить свою анкету да вот не знаю как.
Ответ компании
Доброго дня, Карино. Дякуємо за ваш відгук. Менеджери не ведуть розподіл замовлень між викладачами. На сайті учні самі обирають викладачів, з якими хочуть працювати. Зверніть увагу на свій профіль - наявність дипломів, нагород, відеопрезентації, графіку, блогу. Якщо ваш профіль добре заповнений, ви наберете більше рейтингових балів і ваша анкета стане привабливою для потенційного учня. Якщо ви хочите видалити ваш профіль, то для цього достатньо звернутися на нашу пошту [email protected], ми видалимо.
Опубликовано 1282 дня назад