Если у вас есть вопросы или столкнулись с проблемой при работе с сервисом, пожалуйста, напишите нам на [email protected]. В течение 1-2 дней мы детально рассмотрим ваш запрос.
Помогите нам стать лучше!

Руслана Б.
Менеджеры часто ставят срок оплаты заявки на праздничный день или на рабочий, но когда никто из компании не в состоянии внести изменения в заказ. Просила изначально поставить реальный срок оплаты с учетом праздников и особенностей заявки. Вначале изменения просто отказываются внести, объясняя это тем, что можно будет внести изменения позже. В день или за день-два до дедлайна в компании никто не отвечает, ни в чатах, ни по эл.почте. Как результат - просроченная оплата и заявка снята с сайта.
Ответ компании
Доброго дня, Руслано. Дякуємо за ваш відгук. Менеджери не ставлять термін оплати в заявках. Термін оплати визначається автоматично системою враховуючи дату першого заняття і складає 7 днів. Дані умови прописані в Договорі Оферти. Затримка у відповіді менеджера може бути в неробочий час та у вихідні дні. Щойно менеджер приступить до роботи ваше повідомлення буде оброблене в порядку черги, і всі зміни внесені. Ваш профіль активний, і обмежень по ньому немає.
Опубликовано 1544 дня назад

Valery Kuzenko
очень хороший сайт!занимаюсь с репетиторами по химии и математике)
Ответ компании
Ми дуже вдячні за ваш відгук!
Опубликовано 1545 дней назад

Наталья
Единственное замечание - при регистрации можно оставить только украинский номер, я живу в Германии, оставила мамин. Так же моя подруга не смогла воспользоваться услугами сайта по той же причине- не смогла указать контактный номер. Было бы здорово, если бы появилась возможность подавать заявки из разных стран с указанием номера и привязанных к нему мессенджеров
Ответ компании
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за ваш відгук. Така можливість вже є на сайті, для цього при реєстрації необхідно натиснути на прапорець і вибрати знак питання, після цього ви можете ввести номер будь-якої країни.
Опубликовано 1547 дней назад

Карина Н.
Как я могу получить высокий рейтинг в разделе "Ваші відповіді на персональні заявки", "Швидкість відповідей на персональні заявки", "Призначення дати першого заняття", "Швидкість призначення дати першого заняття", "Вчасність оплати комісії" если за больше, чем месяц нахождения на сайте у меня не было ни одного ученика? Заявок по 10 приходит каждый день и ни одной подтверждённой. Хочу удалить свою анкету да вот не знаю как.
Ответ компании
Доброго дня, Карино. Дякуємо за ваш відгук. Менеджери не ведуть розподіл замовлень між викладачами. На сайті учні самі обирають викладачів, з якими хочуть працювати. Зверніть увагу на свій профіль - наявність дипломів, нагород, відеопрезентації, графіку, блогу. Якщо ваш профіль добре заповнений, ви наберете більше рейтингових балів і ваша анкета стане привабливою для потенційного учня. Якщо ви хочите видалити ваш профіль, то для цього достатньо звернутися на нашу пошту [email protected], ми видалимо.
Опубликовано 1549 дней назад

Юлія
Дуже задоволена результатом співпраці. Для доньки швидко знайшла педагога. Займаємося з Ольгою Галустян. Врівноважена, спокійна та прекрасна викладач, легко знайшла спільну мову з донькою 8 років. Читання перестало бути для нас проблемою, вже після 2х занятть став помітним прогрес. Ользі вдалося виправити письмо, донька стала писати краще. Ми в процесі, продовжуємо заняття. Дякую за поміч.
Ответ компании
Юліє, дякуємо за високу оцінку нашого сайту! Ми раді, що ви задоволені роботою репетитора!
Опубликовано 1552 дня назад

Наталия З.
Прошу компанію перевіряти заявки, які надсилаються виконавцю. Втретє погоджучись на співпрацю, і зателефонувавши учню, дізнаюсь, що вони нічого не подавали, вперше чують про таку компанію. Проте, вони також як і я зацікавились передачею їх персональних даних без їх відома. Якщо хтось працює недобросовісно і видаючи себе за учня формує заявки, то згідно правил повинні бути прийняті певні міри. Не є важко відслідкувати, хто надсилає такого роду фейкові заявки. Дуже прошу звернути на це увагу!
Ответ компании
Наталіє, дуже дякуємо за ваш відгук. Ми взяли до уваги ваше зауваження. Зробимо все можливе, щоб усунути дану ситуацію.
Опубликовано 1555 дней назад

Elena
Занимаемся всей семьей у репетитора Ирины! Сыну 10 лет - учит английский , мама испанский ! Очень довольны! Конечно рекомендуем и взрослым и детям!
Ответ компании
Олено, ми дуже дякуємо за ваш відгук! Бажаємо успіхів у вивченні мов!
Опубликовано 1556 дней назад

Людмила Людмила
Вчителем задоволені є результати, дитина навчається охоче
Ответ компании
Доброго дня, Людмило. Дуже дякуємо за ваш відгук. Бажаємо гарних результатів від занять.
Опубликовано 1557 дней назад

Маша
Алла Дмитрівна - чудовий репетитор з української мови, відповідальний та грамотний викладач. Дуже добре та зрозуміло пояснює матеріал. Рекомендую!
Ответ компании
Машо, дякуємо за ваш відгук! Успіхів вам на заняттях!
Опубликовано 1558 дней назад

Катерина В.
Не реально знайти учнів, на відповіді про велику конкуренцію хочеться написати: може ви відбір вже влаштуєте для дипломованих викладачів, а не тисячі людей без належної освіти?
Ответ компании
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за ваш відгук. На сайті учні самостійно обирають для себе викладача, який йому підходить, керуючись досвідом, ціною, освітою і т.д. Кожен може обрати саме по тих критеріях, які саме йому необхідні.
Опубликовано 1559 дней назад