Питання та відповіді

У вас є можливість обрати викладачів із каталогу https://buki.com.ua/tutors/, користуючись такими фільтрами: місто, предмет, ціна, райони міста, досвід, стать та ін.
Якщо вам сподобався репетитор, надішліть йому заявку на навчання. Він отримає ваше звернення і відповість на нього.
Якщо бажаний викладач підтвердить заявку, ви отримаєте його контактні дані і зможете почати навчання.
Якщо бажаний викладач відмовиться від заявки, ви отримаєте сповіщення. Наша система та менеджери зможуть одразу запропонувати інших кандидатів для роботи. Попередньо ви можете спілкуватись з викладачами в чаті, щоб обговорити деталі подальшого навчання.
З вами також може зв’язатись менеджер, щоб уточнити інформацію за потреби.

Послуги нашого сервісу є безкоштовними. Ви оплачуєте заняття репетитору напряму. Викладач і учень самостійно домовляються щодо зручних способів оплати для кожного. Оплатити на карту, готівкою, наперед за кілька занять чи після заняття - ви обираєте самостійно та узгоджуєте це з вашим репетитором.

Після створення заявки про пошук викладача, у вас в кабінеті з’явиться сторінка чату із менеджером. Якщо у вас виникають поточні питання щодо пошуку репетитора, є побажання чи пропозиції - ви завжди можете узгодити це з менеджером в чаті.
Також менеджер може зателефонувати вам за потребою, щоб уточнити інформацію.

У кабінеті клієнта є сторінка чату з менеджером та репетитором.
Також є сторінки ваших активних та архівних заявок. Тут ви зможете переглянути всю вказану інформацію по замовленню, знайти контакти вашого репетитора, ознайомитись з його анкетою та написати йому в чат.

Якщо викладач вам не підійшов, ви можете повторно подати заявку на іншого викладача або написати в чат менеджеру і він продовжить пошук згідно з вашими побажаннями.

Через місяць після першого уроку ви отримаєте лист із посиланням, де можна залишити відгук про роботу із викладачем. Опишіть в ньому ваші враження від занять, чи досягли ви поставленої мети та оцініть навики вашого репетитора.
Також в вашому кабінеті в Архіві замовлень ви можете знайти потрібну заявку, відкрити її та внести там відгук. Можете також прислати відгук на пошту [email protected], в листі зазначте номер вашого замовлення.

На сайті ми пропонуємо вам новини освіти, блоги репетиторів, базу тестів ЗНО попередніх років, а також відеоуроки.

Ви можете відправити знайомим посилання на наш сайт https://buki.com.ua/, поділитися сторінками в соцмережах - сайту BUKI, анкети репетитора чи новин.

По вашій заявці дійсно призначається один репетитор. Якщо ви з ним не домовились про співпрацю або хочете отримати контакти іншого викладача, будь ласка, напишіть в чат вашому менеджеру, він призначить на заявку наступного викладача.

Якщо для вас замовлення стало неактуальним і ви хочете його закрити, напишіть в чат вашому менеджеру, він його скасує. Потім ви завжди можете повторно подати нову заявку на сайті.