Відгуки відвідувачів про сайт - сторінка 12
Якщо маєте питання чи зіткнулися з проблемою при роботі з сервісом, будь ласка, напишіть нам на [email protected]. Протягом 1-2 днів ми детально розглянемо ваш запит.
Допоможіть нам стати краще!
- ★★
- ★★
- ★★
- ★★
- ★★
Найсвіжіші відгуки
Ткаченко Люда
Дуже задоволена сайтом ! За 4 роки дуже допомогли з репетиторами, дитина навчається з задоволенням . Менеджери молодці! Дякую за вашу увагу та допомогу!
Відповідь компанії
Людо, дякуємо за ваш теплий відгук! Нам надзвичайно приємно чути, що ви задоволені нашим сервісом, а дитина навчається із задоволенням. Ми завжди раді допомагати та цінуємо вашу довіру протягом цих 4 років! Бажаємо вам подальших успіхів у навчанні! 💛
Опубліковано 200 днів тому
Олена
Анкети вікладачів не актуальні. За весь час моєї співпраці з вами я жодного разу не змогла попрацювати з тим викладачем, з яким хотіла, хоча на сайті вони всі були доступні і вільні. Менеджер, який дзвонить кожен раз з приводу заміни, не відповідає на жодне конкретне питання, не читає побажання до моєї заявки і просто намагається "впарити" хоч когось. Я витрачаю купу часу на повторні роз'яснення та дискусії, яких не має бути.
Відповідь компанії
Олено, дякуємо за ваш зворотний зв’язок! Нам прикро за незручності, які спричинив наш сайт для вас. На жаль, ми не можемо гарантувати, що кожен викладач, анкета якого є на сайті, візьме заявку — вони самі обирають заявки для співпраці. Щодо менеджера, дякуємо за ваше зауваження, ми обовʼязково візьмемо це до уваги, аби покращити якість обслуговування. Нам прикро за незручності, і ми були б раді допомогти знайти того репетитора, який відповідатиме вашим побажанням.
Опубліковано 200 днів тому
Роксолана
Якісний сервіс,все дуже сподобалось уроки проходять цікаво і матеріал дуже швидко засвоюється)
Відповідь компанії
Роксолано, дякуємо за ваші відгук. Раді, що ви задоволені уроками)
Опубліковано 204 днi тому
Задоволена роботою компанії
Відповідь компанії
Ірино, дякуємо за ваш відгук! 😊 Нам дуже приємно знати, що ви задоволені нашою роботою.
Опубліковано 204 днi тому
Галина
Наталя Вікторівна гарний репетитор,знайшла підхід до дитини,покращилася оцінка по математиці,рекомендую.
Відповідь компанії
Галино, дякуємо за ваш відгук! Ми раді, що Наталя Вікторівна змогла знайти підхід до вашої дитини і допомогла покращити успішність із математики. Ваша рекомендація дуже цінна! Бажаємо подальших успіхів у навчанні! 😊
Опубліковано 204 днi тому
Все подобається, окрім проблем з заявками. Перед прийняттям заявки натискаю кнопку "Детальніше" і ніякої інформації немає....а коли приймаю заявку, то інформація з'являється у цьому розділі і стає зрозумілим, що дана заявка не підходить по часу чи вимогам. Потім втрачаєш багато часу, щоб закрити цю заявку. Прикро. Виправте, будь ласка, цю прогалину.
Відповідь компанії
Катерино, дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Нам прикро, що ви зіткнулися з незручностями. Функція "Детальніше" залежить від інформації, яку заповнює клієнт. Ми вже працюємо над вдосконаленням цього процесу, щоб зробити його більш зручним і інформативним. Ваша думка дуже важлива для нас, і ми докладаємо зусиль, щоб платформа була комфортною для роботи. Дякуємо за розуміння та співпрацю!
Опубліковано 204 днi тому
Alina S
Отличная работа репетитора Ростислав Г. Спасибо!
Відповідь компанії
Аліно, дякуємо за ваш відгук про викладача. Раді, що ви задоволені його роботою!
Опубліковано 206 днів тому
Юлія
При виборі викладача ми полагаємо, що данні про викладача перевірені і відповідають дійсності. Тобто то ви вказуєте досвід, освіту, а також публікуєте відгуки від учнів. Зіткнулись з тим, що ти вибираєш викладача, і зовсім випадково, вже після сплати і першого заняття дізнаєшся, що це школа і вчителя тобі дають рандомного. Вважаю це не допустимо, інакше немає довіри до вашої інформації.
Відповідь компанії
Юліє, дякуємо за зворотній зв'язок. . Наша платформа є маркетплейсом, де репетитори самостійно заповнюють свої анкети. Ми прагнемо забезпечувати відкритість і прозорість інформації на платформі. Усі репетиторські центри зобов'язані вказувати в анкетах, що вони є школами, щоб уникнути непорозумінь. Якщо ви стикнулися з порушенням, повідомте нам, і ми обов’язково це перевіримо.
Опубліковано 209 днів тому
Olga Jansson
Занимается сын 16 лет с преподавателем испанского языка Эдуардом уже пол года. Уровнем преподавания очень довольны. Помог вытянуть финальную отметку в школе с тройки на пятерку, что дало дополнительные баллы для поступления в нужную нам гимназию. Преподаватель очень системный - что очень важно, обучение идет по программе, материал излагается в доступной форме, всегда есть обратная связь. Очень его рекомендуем , прям лчкеь повезло что нашли именно его :)
Відповідь компанії
Ольго, дякуємо за ваш відгук. Ми раді, що співпраця з Едуардом принесла вам саме той результат, на який ви розраховували. Бажаємо подальших успіхів вашому сину в навчанні та нових досягнень у гімназії!
Опубліковано 209 днів тому
Дмитро
В цілому гарна платформа, але є певні нюанси: 1. Вхід тільки по телефону, пошту не можна використати. 2. Неможливість змінити поточний пароль (принаймні я не знайшов), а той, що надіслав сайт слабкий. 3. Неможливість подивитись у кого ти займаєшся, або у кого займався. 4. Немождливість подивитисьт свої відгуки, тільки якщо знайти репетитора і серед інших відгуків знайти свій.
Відповідь компанії
Дмитре, дякуємо за фітбек, він дуже цінний для нас. 1. Дійсно, ми використовуємо цей метод для забезпечення максимальної безпеки. 2. Наразі пароль генерується автоматично, але ми розуміємо важливість цього функціоналу. Дякуємо за ваше зауваження, ми вже працюємо над удосконаленням цієї опції. 3. Уся інформація про ваші заявки зберігається в розділі "Архів замовлень". 4. Дякуємо, ваша ідея щодо зручнішого перегляду залишених відгуків є слушною, і ми обов’язково врахуємо її в наших оновленнях.
Опубліковано 211 днів тому