Якщо маєте питання чи зіткнулися з проблемою при роботі з сервісом, будь ласка, напишіть нам на [email protected]. Протягом 1-2 днів ми детально розглянемо ваш запит.
Допоможіть нам стати краще!

Вікторія К.
Дуже хороший сайт! Дякую Вам!
Відповідь компанії
Вікторіє, дуже дякуємо за високу оцінку нашого ресурсу!
Опубліковано 2151 днів тому

Марта
Абсолютно довольна работой сайта и преподавателя немецкого языка Татьяна М. из г. Мелитополь. Начала обучение с нулевого уровня и тем не менее мне нравится и получается все лучше. Спасибо сайту и преподавателю!
Відповідь компанії
Здравствуйте, Марта. Спасибо большое за ваш отзыв. Очень рады за ваши успехи.
Опубліковано 2151 днів тому

Вероніка Р.
Майже тиждень на сайті і не отримала жодного замовлення, хоча відгукуюсь на всі і часто.
Відповідь компанії
Доброго дня, Вероніко. На сайті учні самі обирають викладачів, з якими хочуть працювати. Зверніть увагу на свій профіль - додайте фото, наявність дипломів, нагород, відеопрезентації, графіку, блогу. Якщо ваш профіль добре заповнений, ви наберете більше рейтингових балів і ваша анкета стане привабливою для потенційного учня. Також ви можете оплатити послугу "ТОП", яка виведе вашу анкету на перші позиції.
Опубліковано 2154 днi тому

Романна Г.
Добрий день. Маю питання. У мене було замовлення Заявка №291641, на яке приблизно протягом 2 тижнів клієнтка не відповідала. Тепер заявка у мене помічена як втрачена. Як потрактується для мого рейтингу? Як неуважність з мого боку ?
Відповідь компанії
Добрий день, Романно. Якщо заявка неуспішна, то вона відображається у списку втрачених. Втрачені не впливають на рейтинг викладача. Якщо у вас виникають питання по роботі сервісу, напишіть нам на центральну пошту [email protected].
Опубліковано 2158 днів тому

Артем С.
Доброго дня.У звязку с карантином я хочу отримати більше замовлень,як це було до карантину допоможіть знайти більше клієнтів щоб працювати дистанційно під час карантину.Як мені знайти іще більше базу клієнтів?
Відповідь компанії
Доброго дня, Артеме. На сайті учні самі обирають викладачів, з якими хочуть працювати. Зверніть увагу на свій профіль - наявність дипломів, нагород, відеопрезентації, графіку, блогу. Якщо ваш профіль добре заповнений, ви наберете більше рейтингових балів і ваша анкета стане привабливою для потенційного учня. Також ви можете оплатити послугу "ТОП", яка виведе вашу анкету на перші позиції.
Опубліковано 2159 днів тому

Лилия Л.
не получилось создать профиль
Відповідь компанії
Доброго дня, Ліліє. Ваш профіль зареєстрований на сайті, зараз проходить модерацію. Якщо виникнуть якісь проблеми, напишіть нам на центральну пошту [email protected].
Опубліковано 2159 днів тому

Ірина Д.
Раніше все працювало дуже добре, але зараз, коли приходять заявки, обираю кожну, але не отримую замовлення. 0замовлень за 2 тижні, хоча учні з'являлись. Анкнта добре заповнена, навіть реагувала вже, але не все одно жодного учня.
Відповідь компанії
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за ваш коментар. На сайті учні самі обирають викладачів, з якими хочуть працювати. Що стосується потенційних замовлень, то в умовах карантину більшість викладачів перейшли на онлайн навчання і тому конкуренція виросла. Сповіщення про потенційну заявку приходить одночасно всім репетиторам на пошту, очевидно, хтось відгукнувся раніше за вас.
Опубліковано 2161 днів тому

Олена Т.
Уже целый месяц принимаю заявки, захожу на сайт почти каждый день, но ни одного ученика не появилось! Причем когда с почты захожу, чтобы принять потенциальную заявку, там написано, что назначен кто-то другой. Как это может быть, если я отвечаю на заявку сразу после ее получения. Непонятно как работает сайт, все необходимые поля моей анкеты заполнены, рейтинг 81.
Відповідь компанії
Здравствуйте, Елена. На сайте ученики сами выбирают преподавателей, с которыми хотят работать. Обратите внимание на свой профиль - видеопрезентация, блоги. Если ваш профиль хорошо заполнен, вы наберете больше рейтинговых баллов и ваша анкета станет привлекательной для потенциального ученика. В условиях карантина все преподаватели перешли на онлайн обучение, поэтому конкуренция возросла в разы. Можем предложить вам купить услугу "ТОП", чтобы ваша анкета была среди репетиторов с лучшим рейтингом на сайте.
Опубліковано 2161 днів тому

Анастасія О.
Тех підтримка працює паршиво - дуже повільно і довго відповідають. Мій номер від моменту реєстрації протягом кількох місяців не був підтвердженим, бо мені банально не приходило смс... Через це я не могла внести зміни у своїй анкеті і тому моя анкета дуже низько у рейтингу, а через це навіть якщо я обирала бажану заявку мені її не давали. Я таким чином втратила мінімум 10 клієнтів.
Відповідь компанії
Анастасіє, ми бачимо, що ваш номер успішно підтверджено. Верифікація номеру введено нещодавно, а не кілька місяців. Наявність підтвердженого номеру не впливає на те, що ви отримали чи не отримали заявку.
Опубліковано 2161 днів тому

Елла
Все дуже швидко та зручно. Рекомендую!
Відповідь компанії
Доброго дня, Елло. Дякуємо за ваш відгук. Дуже раді бути вам корисними!
Опубліковано 2162 днi тому