Якщо маєте питання чи зіткнулися з проблемою при роботі з сервісом, будь ласка, напишіть нам на [email protected]. Протягом 1-2 днів ми детально розглянемо ваш запит.
Допоможіть нам стати краще!
Vasyl
Чудовий сайт. Але багато репетиторів - "фіктивні". Вони не відповідають. Розробники сервісу набили базу включивши всіх, хто "засвітився" в Інтернеті в якості репетитора. Коли я вказую, що шукаю репетитора до 250 грн., а обираю за 100 грн., приходить повідомлення, що моя заявка узгоджена за ціною 250 грн. Це призводить до непорозумінь. Готовий платити ту ціну яка вказана у репетитора, а в заявці вказую ширший діапазон, щоб переглянути всі можливі варіанти.
Відповідь компанії
Доброго дня, Vasyl. Дякуємо за ваш коментар. Анкети, які ви бачите на сайті розміщені тільки із дозволу викладачів - саме вони самостійно пройшли всі етапи реєстрації: від заповнення емейлу і телефону до районів, в які вони виїжджають. Включати всіх, хто "засвітився" в Інтернеті в якості репетитора" без їхнього згоди і наявної анкети є неприпустимим. В заявці відбивається найвища ціна, яку вказував клієнт, але це жодним чином не зобов*язує ні вас, ні викладача працювати за цією ціною. Компанія Букі - це маркетплейс пошуку приватних викладачів. Ми допомагаємо клієнту знайти репетитора по різноманітних предметах, містах, рівнях підгтовки тощо, але обговорення вартості, графіку, частоти занять і їх місця завжди залишається прерогативою наших Клієнтів.
Опубліковано 2333 днi тому
Анна Б.
Je voudrai donner une recommandation excellente pour le professeur Mila. J’appris la langue française pendant deux mois. Les leçons étaient toujours chargés et actives. Mila comprend très bien l’objectif et désirs des étudiants. Elle a choisi le programme correspondant au niveau d’étudiant. Surtout, Mila est une personne très gentille, délicate, ouverte, positive et enjoué. C’était un vrai plaisir et l’occasion formidable de travailler avec Mila.
Відповідь компанії
Merci pour les commentaires!
Опубліковано 2334 днi тому
Ірина П.
Я не задоволена роботою сайту. Є студенти, які планують займатися пізніше, або на короткий термін і цієї інформації не вносять. Відповідно коли приходить час оплачувати заявку і потрібно оплатити 300-400 грн, а уроків усього було 5. Дуже не зручно потім усе пояснювати і в чаті і по-телефону. Блокується анкета і т.д.
Відповідь компанії
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за ваш коментар. Заявка від учня потрапляє відразу напряму до викладача. Якщо у вас відбуваються зміни у розкладі, то повідомте менеджеру в чат. Наші працівники завжди ідуть назустріч - внесуть відповідні зміни, знімуть замовлення або відтермінують оплату, якщо учень не визначився щодо проведення занять.
Опубліковано 2334 днi тому
Евгений С.
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сайт за отличного преподавателя иностранных языков и копирайтера. Очень быстро связались и договорились о сотрудничестве. Сейчас Наталья Юрьевна пишет очень качественные статьи для моего бизнес-сайта. Это заметно увеличило поток клиентов. Я искренне благодарен специалисту за хорошее выполнение работы. Рекомендую!
Відповідь компанії
Евгений, очень рады, что смогли вам помочь! Успехов в ведении вашего бизнеса :)
Опубліковано 2337 днів тому
Денис Л.
Усе чудово, однак дуже нервує те, що на вихідних менеджери не працюють. Тобто якщо я хочу оплатити замовлення і звертаюся до менеджера, щоб знизити суму до сплати (так як клієнти дуже часто пишуть недостовірні дані в ціні та тривалості і частоті занять), він мене два дні ігнорує. За цей час у мене з'являється заборгованість і я не можу брати учнів. Будь ласка, вносьте зміни вчасно або не рахуйте вихідні дні у ті 3 (6, 9) дні, впродовж яких треба сплатити.
Відповідь компанії
Доброго дня, Денисе. Дякуємо за коментар. Менеджери мають вихідні, тому не можуть відповідати вам у чаті протягом всього тижня. Якщо у вас плануються зміни в розкладі, повідомляйте про це раніше, а не в останній день оплати. Перепрошуємо за незручності.
Опубліковано 2341 днів тому
Ольга Б.
Я дуже задоволена співпрацею з сайтом.
Відповідь компанії
Дякуємо за високу оцінку!
Опубліковано 2344 днi тому
Аліна К.
Гарний сайт. Багато замоалень. Гарна робота менеджерів.
Відповідь компанії
Обов*язково передамо менеджерам ваш відгук :) Дякуємо!
Опубліковано 2347 днів тому
Анастасія В.
Дуже задоволена репетитором з хімії. Букі надали вибір викладачів і ми змогли обрати найкращого для нашої дитини.обовязково будемо радити всім бажаючим вчитися. Дякуємо!
Відповідь компанії
Раді, що викладач вам підійшов!
Опубліковано 2350 днів тому
Ольга Цимбалюк
Платформа функціонує чудово.
Відповідь компанії
Завжди раді старатись! Дякуємо!
Опубліковано 2351 днів тому
Татьяна
Большое спасибо Елене менеджеру за оперативно подобранную информацию по преподавателю украинского языка для ученика 9-го класса (подготовка к ДПА). Будем в дальнейшем обращаться к Вашим специалистам! Успешного дня!
Відповідь компанії
Спасибо за отзыв! Успехов в обучении!
Опубліковано 2352 днi тому