Відгуки відвідувачів про сайт - сторінка 65
Якщо маєте питання чи зіткнулися з проблемою при роботі з сервісом, будь ласка, напишіть нам на [email protected]. Протягом 1-2 днів ми детально розглянемо ваш запит.
Допоможіть нам стати краще!
- ★★
- ★★
- ★★
- ★★
- ★★
Найсвіжіші відгуки
Віталій
Коли обрав собі викладача мені повідомили що їм викладач відзвонився і сказав що в нього все зайнято. І пропонували мені іншого викладача я відмовився. І через годину прийло повідомлення що можна займатися з викладачем якого я хотів відразу. Можу зробити висновки що вони навмисно пропонують когось іншого хто їм з викладачів заплатив гроші або якісь приватні олнай школи. А не за рейтингом і відгуками.
Відповідь компанії
Доброго дня, Віталіє. Дякуємо за ваш відгук. Розібралися з вашою ситуацією, на жаль, сталася прикра помилка, менеджер через поганий зв'язок не правильно зрозумів викладача. Коли отримали відповідь від репетитора, відразу надіслали вам його контакти. Дуже перепрошуємо за ситуацію, що склалася.
Опубліковано 1192 днi тому
Ирина
Подається виклад з німецької мови
Роман
Спробував знайти репетитора - надіслав заявку. Репетитор був завантажений. Менеджер автоматично "присвоїв" мені іншого рандомного репетитора.З такою дією я не погодився, попросив почекати і надіслав 3 запити іншим різним репетиторам, які так і не відгукнулися. Приблизно через добу-півтора менеджер закрив мою заявку. Сервісу нуль
Відповідь компанії
Доброго дня, Романе, дякуємо за ваш відгук. На жаль, жоден з репетиторів, яких ви обрали не відреагував на вашу заявку. Менеджер телефонував вам, проте, на жаль, ваш телефон був поза зоною, тому вам було призначено іншого викладача. Так як за кілька днів наших дзвінків жоден із викладачів, котрих ви обирали так і не відреагували на ваш узаявку, вона була закрита. Ми зв'яжемося з вами найближчим часом. Перепрошуємо, якщо наш сайт приніс вам будь-які незручності.
Опубліковано 1197 днів тому
Ілля
Сайт в цілому подобається, є декілька пропозицій по його покращенню, як через СЕО його краще робити популярним.
Відповідь компанії
Дякуємо за зворотній зв'язок. Будемо раді вашим пропозиціям на нашій пошті [email protected].
Опубліковано 1197 днів тому
Роман
Недбалість менеджера (М.) по заявці № 691999 спричинила заборгованість, блокування акаунту і отримання заявок, втрату рейтингу. За 3 дні до оплати попросив ціну за 3 уроки. М. писав відмовки, чекав. Урок не відбувся. Виникла заборгованість. М., нарешті, змінив ціну, але на день. Якраз закінчилися ₴ на карті. Попросив перенести оплату. М. відповів, що не може. Заявка стала прострочена. Працював М. Анастасія Королевич [email protected]. Написав на е-пошту, але питання не вирішили.
Прекрасний сайт. Дозволено шукати викладачів всім абсолютно. Чи рівень низький, чи його взагалі немає. Тому є можливість працювати всім. В процесі роботи буває різне, але головне початок роботи. Тому роботу сайту оцінюю на відмінно. Хто не згідний, нехай створить свій репетиторський сайт і покаже як потрібно працювати.
Відповідь компанії
Іване, ми дуже вдячні за ваш відгук та високу оцінку нашої роботи!
Опубліковано 1202 днi тому
Марія
На жаль, дуже часто сайтом надаються студенти не серйозні та не постійні, не займаються на постійній основі, не мають серйозних намірів. Викладач витрачає свій час та гроші, після обов‘язкової оплати сайту за наданих студентів, інколи не малі гроші. Було б добре ретельніше перевіряти клієнтів та якщо студент зникає через 2-5 уроків без вагомої причини або як виявляється браку часу, повертати частину грошей оплачені репетитором, сайту за наданий ними же заказ.
Відповідь компанії
Маріє, дякуємо за ваш відгук. Сайтом передбачено повернення частини оплачених коштів за заявки з коротким курсом. Звертайтеся на центральну пошту, вказавши номер заявки та кількість проведених занять.
Опубліковано 1205 днів тому
Сайт Чудовий! Співпрацюю вже 5 років і вдячний за допомогу в пошуку учнів. Тепер про ложку дьогтю: на початку співпраці повідомлення про потенційні заявки а тим більше про персональні заявки приходили на електронну пошту і у вигляді СМС одразу ж як тільки появлялися на сайті, зараз повідомлення приходять іноді через 8 годин. Наприклад остання персональна заявка на електронній пошті 1.05 а СМС прийшло о 7.30 вже після того як я підтвердив готовність займатися (заявка була втрачена)
Анастасія
Вже більше 2 тижнів не можу редагувати свою анкету викладача. Вибиває помилку, каже спробувати пізніше або зв’язатись з адміністратором. Написала на пошту Букі. В результаті - ні відповіді, ні відредагованої анкети
Відповідь компанії
Доброго дня. Анастасіє, вам надали відповідь відразу. У вас не заповнені обов'язкові поля в анкеті, а саме поле "Короткий опис про себе". Скрін надіслали вам у листі.
Опубліковано 1206 днів тому
Світлана
Знайшла викладача англійської мови для онуки Олександри саме на Букі. Олександрі подобаються заняття з нашою викладачкою Валентиною Кавтеладзе. Займається з задоволенням, з нетерпінням чекає на урок. Валентина дуже хороша викладачка, знайшла підход до Олександри, за кілька місяців занять - помітно результат. Ми дуже задоволенні
Відповідь компанії
Світлано, дякуємо за ваш відгук! Ми раді, що змогли допомогти у пошуках викладача!
Опубліковано 1209 днів тому