Якщо маєте питання чи зіткнулися з проблемою при роботі з сервісом, будь ласка, напишіть нам на [email protected]. Протягом 1-2 днів ми детально розглянемо ваш запит.
Допоможіть нам стати краще!
Давид К.
Сервис хороший. Получить учеников проблемотично, но возмонжо. Хочется попросить сайт, когда ты отвечаешь на заявку ( Хочу или не хочу заниматься ) в окне сайта писало, что вы выбрали. Бывает такое что есть 20 заявок, на что то согласился, на что то нет и везде надпись "Спасибо, Ваш выбор учтён" а я уже и не помню от какой заявки я отказался.
Відповідь компанії
Доброго дня, Давиде. Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку нашого сайту. Ваше побажання щодо покращення роботи сервісу передали розробникам!
Опубліковано 1538 днів тому
Тетяна Телюкова
Чудовий сервіс. Знайшла гарного репетитора Буду ще користуватися.
Відповідь компанії
Доброго дня, Тетяно. Дуже дякуємо за ваш відгук. Успішних вам занять із викладачем! Звертайтеся, завжди раді допомогти!
Опубліковано 1540 днів тому
Марія
Чудовий сайт, допоміг знайти класного репетитора
Відповідь компанії
Маріє, дякуємо за ваш відгук. Ми раді, що змогли вам допомогти!
Опубліковано 1541 днів тому
Виктория
Спасибо сайту и команде за их работу! Внимательный менеджер,который нашел репетитора. Амина Голуб,нашла подход к ребенку,уроки интересные,очень много материала в игровой форме,который легко запоминается ребенку. 5******** Я вам очень благодарна!
Відповідь компанії
Доброго дня, Вікторіє. Дуже дякуємо за ваш відгук. Ми раді, що наш сайт допоміг вам у пошуках викладача. Успішної вам співпраці із викладачем та продуктивних уроків!
Опубліковано 1550 днів тому
Вероніка О.
До сайту зауважень немає, все подобається, а от до клієнтів зауважень багато, не розумію для чого заповняти заявку і вказувати невірні дані, коли потім цілий тиждень не можна зв'язатися, або просто не відповідають на дзвінки. Ледве вдасться взяти одну заявку за місяць, як виявляється, що клієнт не виходить на зв' язок. Якби ті, хто залишають заявки були більш серйозніші, то клієнтів було б значно більше в кожного репетитора
Відповідь компанії
Доброго дня, Вероніко. Дякуємо за ваш відгук. Заявка напряму від клієнта потрапляє до викладача із тією інформацією, яку вказує безпосередньо учень. На жаль, ми не можемо перевірити всі контактні дані клієнтів по всіх заявках.
Опубліковано 1552 днi тому
Юлия Н.
Клиентов на этом сайте получить достаточно тяжело. Проплатила топ на месяц, получила две заявки, которые мне не попались так, как я якобы не успела нажать "Хочу заниматься", хотя нажимала в течение минуты после заявки. Часто заявки пропадают. Комиссия часто не совпадает с оплатой клиента.
Відповідь компанії
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за ваш відгук. Послуга «ТОП» дозволяє закріпити анкету на першій сторінці каталогу. Так ваша анкета опиниться серед перших і найбільш помітних анкет на сайті. Проте ми не можемо гарантувати отримання вами заявок, так як на нашому сайті клієнти самостійно обирають для себе репетиторів. Ми гарантуємо тільки показ вашої анкети на початку списку. На сайті клієнти самостійно оформляють заявку, вказуючи кількість, тривалість занять та інші побажання, і заявка напряму потрапляє до репетитора. Але навіть якщо в процесі роботи умови ви домовились із замовником про зміну кількості чи тривалості занять, то ви можете повідомити про це менеджеру по замовленню, він внесе необхідні зміни.
Опубліковано 1560 днів тому
Єлизавета Б.
Я користуюсь цим сайтом вже 3 роки, і до останнього часу була повністю задоволена! Але останнім часом (останній місяць) мені приходять персональні заявки, я відповідаю що «бажаю займатися», але потім не приходять дані учня, а заявки пропадають, тобто їх чи менеджер чи хтось інший автоматично скасовує. Не можу зрозуміти в чому проблема, і не можу знайти як зв’язатися з менеджером! Я вже 4х учнів втратила, прошу зв’язатися зі мною та вирішити цю проблему!
Відповідь компанії
Доброго дня, Єлизавето. Дякуємо за ваш відгук. На сайті учні можеть обирати відразу кількох викладачів. У такому разі заявку автоматично отримає репетитор, який відгукнувся першим, якщо протягом 15 хвилин після нього більше ніхто не відгукнувся. Якщо за цей час відгукнулися декілька репетиторів, то система автоматично призначає на заявку репетитора з найвищим рейтингом. Уточніть, будь ласка, номери персональних заявок нам на пошту [email protected], щоб ми могли дати більш точну відповідь.
Опубліковано 1560 днів тому
Інна Ш.
Чудовий сайт. Рекомендую!
Відповідь компанії
Доброго дня, Інно. Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку нашого сайту. Ми раді бути корисним для вас!
Опубліковано 1561 днів тому
Олена К.
Дякую, за співпрацю з Buki. Оперативність, організованість, інформативність - основні риси цієї компанії.
Відповідь компанії
Доброго дня, Олено. Дуже дякуємо за ваш відгук. Раді, що ви задоволені співпрацею з нами.
Опубліковано 1561 днів тому
Юлия
Большое спасибо преподавателю украинского языка и литературы Книжник С. Н. Прекрасный репетитор. Рекомендую, Светлана Николаевна внимательная, требовательная, терпеливая, ребёнку было интересно работать с ней.
Відповідь компанії
Доброго дня, Юліє. Дуже дякуємо за ваш відгук. Раді, що ви задоволені співпрацею із репетитором!
Опубліковано 1563 днi тому