Если у вас есть вопросы или столкнулись с проблемой при работе с сервисом, пожалуйста, напишите нам на [email protected]. В течение 1-2 дней мы детально рассмотрим ваш запрос.
Помогите нам стать лучше!
Все подобається, окрім проблем з заявками. Перед прийняттям заявки натискаю кнопку "Детальніше" і ніякої інформації немає....а коли приймаю заявку, то інформація з'являється у цьому розділі і стає зрозумілим, що дана заявка не підходить по часу чи вимогам. Потім втрачаєш багато часу, щоб закрити цю заявку. Прикро. Виправте, будь ласка, цю прогалину.
Ответ компании
Катерино, дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Нам прикро, що ви зіткнулися з незручностями. Функція "Детальніше" залежить від інформації, яку заповнює клієнт. Ми вже працюємо над вдосконаленням цього процесу, щоб зробити його більш зручним і інформативним. Ваша думка дуже важлива для нас, і ми докладаємо зусиль, щоб платформа була комфортною для роботи. Дякуємо за розуміння та співпрацю!
Опубликовано 273 дня назад
Alina S
Отличная работа репетитора Ростислав Г. Спасибо!
Ответ компании
Аліно, дякуємо за ваш відгук про викладача. Раді, що ви задоволені його роботою!
Опубликовано 275 дней назад
Юлія
При виборі викладача ми полагаємо, що данні про викладача перевірені і відповідають дійсності. Тобто то ви вказуєте досвід, освіту, а також публікуєте відгуки від учнів. Зіткнулись з тим, що ти вибираєш викладача, і зовсім випадково, вже після сплати і першого заняття дізнаєшся, що це школа і вчителя тобі дають рандомного. Вважаю це не допустимо, інакше немає довіри до вашої інформації.
Ответ компании
Юліє, дякуємо за зворотній зв'язок. . Наша платформа є маркетплейсом, де репетитори самостійно заповнюють свої анкети. Ми прагнемо забезпечувати відкритість і прозорість інформації на платформі. Усі репетиторські центри зобов'язані вказувати в анкетах, що вони є школами, щоб уникнути непорозумінь. Якщо ви стикнулися з порушенням, повідомте нам, і ми обов’язково це перевіримо.
Опубликовано 278 дней назад
Olga Jansson
Занимается сын 16 лет с преподавателем испанского языка Эдуардом уже пол года. Уровнем преподавания очень довольны. Помог вытянуть финальную отметку в школе с тройки на пятерку, что дало дополнительные баллы для поступления в нужную нам гимназию. Преподаватель очень системный - что очень важно, обучение идет по программе, материал излагается в доступной форме, всегда есть обратная связь. Очень его рекомендуем , прям лчкеь повезло что нашли именно его :)
Ответ компании
Ольго, дякуємо за ваш відгук. Ми раді, що співпраця з Едуардом принесла вам саме той результат, на який ви розраховували. Бажаємо подальших успіхів вашому сину в навчанні та нових досягнень у гімназії!
Опубликовано 278 дней назад
Дмитро
В цілому гарна платформа, але є певні нюанси: 1. Вхід тільки по телефону, пошту не можна використати. 2. Неможливість змінити поточний пароль (принаймні я не знайшов), а той, що надіслав сайт слабкий. 3. Неможливість подивитись у кого ти займаєшся, або у кого займався. 4. Немождливість подивитисьт свої відгуки, тільки якщо знайти репетитора і серед інших відгуків знайти свій.
Ответ компании
Дмитре, дякуємо за фітбек, він дуже цінний для нас. 1. Дійсно, ми використовуємо цей метод для забезпечення максимальної безпеки. 2. Наразі пароль генерується автоматично, але ми розуміємо важливість цього функціоналу. Дякуємо за ваше зауваження, ми вже працюємо над удосконаленням цієї опції. 3. Уся інформація про ваші заявки зберігається в розділі "Архів замовлень". 4. Дякуємо, ваша ідея щодо зручнішого перегляду залишених відгуків є слушною, і ми обов’язково врахуємо її в наших оновленнях.
Опубликовано 280 дней назад
Oлександр
Репетитор Вікторія, заявка 1025858. Відмінний сайт! Це вже третій раз, коли я знаходжу собі та дітям репетитора саме тут. Кожного разу залишався задоволеним сервісом. Хочу відзначити викладача італійської мови Вікторію. Мої двійнята, 12 років, займаються з нею італійською вже 3 місяці. Спершу це було для них вимушено, адже ми переїхали до Італії. Вікторія знайшла підхід до дітей і зробила заняття цікавими й доступними. Рекомендую Вікторію як талановитого професіонала, який любить свою справу!
Ответ компании
Олександре, дякуємо за ваш відгук! Ми раді, що ви вже втретє знаходите чудових репетиторів на нашому сайті. Особливо приємно чути про успіхи ваших дітей у вивченні італійської мови разом із Вікторією. Бажаємо подальших успіхів у навчанні! 😊
Опубликовано 284 дня назад
Ольга
Дуже добре
Ответ компании
Ольго, дуже дякуємо за ваш відгук! Завжди раді бути корисними для вас💚
Опубликовано 286 дней назад
Елена Левищева
Мы проживаем в Израиле и хотели учителя именно с Украины . Поискав и почитав отзывы мы обратились к Давиду С.. Нашему мальчику 10 лет и он не будет заниматься тем ,что ему не нравится или не интересно. Мы все обсудили с Давидом и он учел все наши пожелания. Хочу сказать огромное спасибо, ведь мы теперь ждем уроки рисования )))). Давид нашел ключик и уроки проходят очень весело и интересно. Верим , что благодаря Давиду , через рисование, наш мальчик узнает много нового и интересного!!!
Ответ компании
Олено, дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені вибором репетитора, а ваш син із задоволенням займається малюванням. Раді, що наш сервіс допоміг знайти саме того вчителя, який надихає і враховує всі ваші побажання. Бажаємо вам подальших успіхів та творчих звершень! 😊
Опубликовано 288 дней назад
Юрченко Олеся - вивчаю Норвезьку мову з викладачем Halyna Veileder. навчання проходить чудово, в доступному форматі.
Ответ компании
Олесю, дякуємо за ваш відгук! Бажаємо вдалого та легкого вивчення норвезької💚
Опубликовано 291 дней назад
Анатолій
Тренер з шахів Данило нам подобається
Ответ компании
Анатлоію, дякуємо за ваш відгук! 😊 Нам дуже приємно, що ви задоволені заняттями з тренером Данилом. Бажаємо успіхів у досягненні нових шахових вершин! ♟️🌟
Опубликовано 296 дней назад