Если у вас есть вопросы или столкнулись с проблемой при работе с сервисом, пожалуйста, напишите нам на [email protected]. В течение 1-2 дней мы детально рассмотрим ваш запрос.
Помогите нам стать лучше!
Спілкування менеджерів — це щось. Такої некомпетентності я ще не бачила.
Ответ компании
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, якщо наш сайт чи працівники принесли вам будь-які незручності. Ми були б вам дуже вдячні, аби ви повідомили про ситуацію, що склалася на нашу пошту [email protected], щоб ми могли виправити ситуацію. Перепрошуємо.
Опубликовано 708 дней назад
Менеджера спілкуються так, ніби вони твої керівники і відчитують тебе. Букі не дає жодної гарантії на майбутнє, не втручається в процес оплати, але для себе хоче достатньо великої оплати. Багато з учні не хочуть платити абонементом, то викладач повинен оплачувати 3 заняття + податок зі свого карману? А учень з'явиться на один, максимум два уроки і просто пропаде? Нагадування про оплату приходить по 3-4 рази на день навіть у разі якщо ти не домовився з учнем.
Ответ компании
Маріє, добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Приеро, що у вас склалося таке враження про роботу сайту. Оплата сайту здійснюється за тиждень занять, термін на оплату - 14 днів. В разі потреби, його можна продовжити. Також в разі припинення занять передбачено перерахунок згідно Договору Оферти.
Опубликовано 709 дней назад
Дуже хороший сайт, завдяки сайту знайшла багато учнів, учні задоволенні і я теж
Ответ компании
Наталіє, дякуємо за зворотній зв'язок! Раді співпраці!
Опубликовано 710 дней назад
Аня Блащак
Добрий день! Син займався із вчителькою французької мови Марією Рябокляч. Приємна і хороша людина. Професійно виконує свою роботу. Дуже дякую за співпрацю!
Ответ компании
Аню, дякуємо за ваш відгук! Раді, що ви задоволені роботою викладача!
Опубликовано 710 дней назад
Задоволена роботою сайту. Дякую!
Ответ компании
Світлано, дуже дякуємо за високу оцінку роботи нашого сайту!
Опубликовано 712 дня назад
Николай
Плохо,приходят заявки на тех учителей которых даже не заказывали,а тех кого заказывали про тех молчат,плюс еще куча звонков от менеджеров
Ответ компании
Дякуємо за ваш відгук! Нам прикро, що наш сервіс приніс вам будь-які незручності. На жаль, викладачі, яких ви обрали не відреагували на вашу заявку, саме тому вам і телефонував менеджер, щоб запропонувати пошук іншого викладача. Якщо вам це не підходить, то ви можете самостійно обрати репетитора на сайті і надіслати йому заявку. Перепрошуємо, якщо ми принесли вам незручності.
Опубликовано 715 дней назад
Не могу добиться от менеджера ответа. Десятки раз ставила статус НЕактивный, НЕ показывать анкету на сайте (я репетитор), а мне продолжают приходить заявки на почту, на Вайбер, в смс. Потенциальные и персональные заявки. Раньше такого не было. Это теперь будет продолжаться всегда?
Ответ компании
Маріє, дякуємо за ваш відгук. Коли ви приховуєте вашу анкету із сайту, то її не виводить в списку викладачів, відповідно її неможливо знайти в списку. Також не мають приходити сповіщення про потенційні замовлення.
Опубликовано 718 дней назад
Наталія
Все добре.
Ответ компании
Наталю, дуже вдячні за ваш відгук!
Опубликовано 719 дней назад
Олеся
Все добре!!!!!
Ответ компании
Олесю, дякуємо, що високо оцінили наш сайт!
Опубликовано 719 дней назад
Наталя Лебець
Дякую, дуже добре
Ответ компании
Наталіє, і вам дякуємо за зворотній зв'язок!
Опубликовано 721 дней назад